Yönetmelik ile bankalar tarafından yeni müşteri kazanımında kullanılabilecek uzaktan kimlik tespiti prosedürlerine ve müşteri kimliğinin tespit edilmesini müteakip sunulacak bankacılık hizmetlerine dair yöntem ve temellerin belirlenmesi amaçlanıyor.
Öte yandan, aralıklı olsun olmasın bir bilişim yahut elektronik haberleşme aygıtı üzerinden yazılı halin yerine geçecek ya da uzaklıklı mukavele münasebetinin kurulması sağlayacak düzenlemeler bulunuyor.
Yönetmelik kapsamında, 1 Mayıs’tan itibaren Türkiye’de bankacılık süreçleri, banka şubesine gitmeden elektronik ortamda gerçekleştirilebilecek. Bankalar, imajlı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapabilecek, aralıklı olarak mukavele münasebeti kurulabilecek. Böylelikle bankacılık hizmetlerine daha süratli ve rahat erişim sağlanacak. Müşteri olma süreci kısa müddet içerisinde dijital ortamlar üzerinden uzaktan tamamlanabilecek.
Yönetmelik ile şubesiz dijital bankacılık faaliyetinin de önü açılırken, mevcut bankaların yanında dünyada Neobank olarak da isimlendirilen yeni bankaların lisanslaması da ilerleyen periyotta mümkün olabilecek.
Yüksek güvenlik önlemleri ve müşteri temsilcilerine özel eğitim
Bankalar uzaktan kimlik tespitinde Yönetmelik ile belirlenen sıkı güvenlik önlemlerini uygulamakla sorumlu olacak.
Banka hesabı açılışında imajlı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapacak müşteri temsilcileri bu bahiste özel eğitim alacak. Müşteri temsilcisi ile kişi ortasındaki görsel ve işitsel irtibatın bütünlüğünün ve kapalılığının kâfi düzeyde olması sağlanacak.
Bu hedefle, yapılan imajlı görüşme uçtan uca inançlı bağlantıyla gerçekleştirilecek. Kimlik tespiti sürecinde kişinin yüzüyle kimlik evrakından yakın alan irtibatı kullanılarak alınan fotoğrafın biyometrik karşılaştırması yapılacak.
Yapılacak imajlı görüşmede engelli şahıslar için gerekli eğitimleri almış en az bir müşteri temsilcisinin bulunması mecburî olacak.
Uzaktan kimlik tespiti yapılan bireyler özel risk profilinde izlenecek
Bankalar, uzaktan kimlik tespiti yaptığı bireyleri farklı bir risk profilinde izleyecek. Bu bireylerce yapılan sürecin tipine ve fiyatına bağlı olarak ek güvenlik ve denetim yolları uygulanacak. Uzaktan kimlik tespiti sürecinin tamamı, sürecin tüm adımlarını içerecek ve denetlenebilir olmasını sağlayacak formda kayıt altına alınıp saklanacak.
